Privacidad

Política de privacidad

Esta política resume cómo Veo Mi Coche trata los datos personales necesarios para atender solicitudes, gestionar cuentas y enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento.

Responsable del tratamiento

Responsable: Pendiente de confirmacion legal antes del uso publico definitivo. Nombre comercial: Veo Mi Coche. Domicilio de contacto: Calle Real 55, 38330 Santa Úrsula, Tenerife. Correo general: hola@veomicoche.es. Para privacidad: privacidad@veomicoche.es. Teléfono: +34 614 702 742.

Datos que podemos tratar

Nombre, teléfono, e-mail, preferencias de búsqueda, presupuesto, datos del vehículo, mensajes enviados, favoritos, actividad básica de cuenta, preferencias de comunicación y evidencias de consentimiento.

Finalidades

Responder solicitudes de compra, venta, financiación, revisión o transporte.
Preparar búsquedas de vehículos y coordinar conversaciones entre comprador, vendedor y colaboradores.
Gestionar cuentas de usuario, favoritos, historial de actividad y comunicaciones operativas.
Enviar información y ofertas por e-mail si el usuario lo acepta expresamente.
Medir el uso de la web y mejorar formularios cuando exista consentimiento de cookies analíticas.
Cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones y conservar evidencias de consentimiento.

Base jurídica

La base puede ser la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el consentimiento, el interés legítimo en atender consultas y proteger el servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales por e-mail se basan en consentimiento y pueden revocarse en cualquier momento.

Preferencias de comunicación

En tu cuenta puedes distinguir entre publicidad general, información relacionada con favoritos y comunicación transaccional necesaria para el servicio.

Consentimiento comercial generalOfertas, campañas, novedades y servicios de Veo Mi Coche.

Información sobre favoritosCoches similares, cambios de precio, disponibilidad y avisos útiles sobre vehículos guardados.

Comunicación transaccionalMensajes necesarios sobre cuenta, solicitudes, seguridad, operaciones y soporte. No es publicidad.

Gestionar en Mi cuenta

Encargados y colaboradores

Podemos trabajar con proveedores de alojamiento, correo, CRM, mensajería y colaboradores necesarios para revisar, preparar, transportar, financiar o tramitar vehículos. Solo se comparte lo necesario para el servicio solicitado.

Cookies y medición

Usamos cookies técnicas necesarias. Las cookies analíticas, publicitarias o de contenido externo solo se activan si el usuario las acepta desde el panel de cookies. Umami self-hosted puede medir páginas vistas, fuentes, campañas y eventos agregados como vistas cualificadas de anuncios, favoritos o formularios enviados. No enviamos a Umami nombres, e-mails, teléfonos, mensajes libres ni identificadores de cuenta.

Conservación

Los datos se conservarán mientras exista relación con el usuario, mientras sean necesarios para atender la solicitud o durante los plazos legales aplicables. Los consentimientos se conservan para acreditar la elección realizada.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a privacidad@veomicoche.es. También puedes retirar el consentimiento comercial en /withdraw-consent. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.